Начало работы над любым брендом - это позиционирование на рынке.
Позиционирование дает ответы на главные вопросы каждого бренда: «Кто наш потребитель (клиент)?», «Зачем ему нужен наш товар (услуга)?», «Что у нас есть такого, чтоб он выбрал именно нас?» и «Как подать себя, (товар, услугу) так чтоб его заметили и купили?».
Позиционирование бренда- это процесс создания образа и ценности у потребителей из целевой аудитории таким образом, чтобы они понимали, зачем существует компания или бренд по отношению к конкурентам. Это самое главное обещание бренда потребителю, которое помогает ему распознавать бренд среди прочих торговых марок и является основанием для его предпочтения (покупки).
Позиционирование доносит до сознания потребителей всего лишь одну-единственную идею, которая позволяет “отстроиться” от конкурентов и является ценной для потребителя. Например:
FedEx - гарантированная доставка почтового отправления за одну ночь
Удачное позиционирование позволяет не только определить место товара на рынке, но и предоставить дополнительное конкурентное преимущество, неудачное - приводит к низкой востребованости товара (услуги) и даже к краху компании. Так, например, шампуни, предназначенные “для длинных волос” и “для светлых волос”, оказались в выгодном положении по отношению к своим собратьям на полках косметических магазинов, поскольку обращались к конкретной аудитории.
Составляющие позиционирования
- персонализация брендов
- разработка фирменного стиля
- определение целевой аудитории
- репозиционирование
